如何让孩子精准描述遇到的问题？
亲子关系：亲子关系是孩子与所有关系的基础。
学习能力：学习能力是孩子成长的核心竞争力。
自我认知：明心见性，开启孩子未来无限可能！
举个例子，我们经常会问孩子在学校的情况，他可能这样给你描述过：
“妈妈，老师太偏心了！”
听完我们一般会问他“怎么偏心啊？”
然后孩子会回答：“老师上课时总不叫我，我都把手举得很高了！”
到此，我们就认为已经了解了问题所在，然后不是开始教育孩子，就是私下找老师了解情况。
但你有没有发现，有时候我们这么处理后，要么是孩子嫌我们讲的道理不符合心意；
要不然就是一去问了老师，才发现闹了一个乌龙，事情根本不像孩子说得那样。
如果你遇到过这样的情况，那我要说的是，这其中的原因，可能是因为孩子描述问题时的方法不对，让你接收的信息就是错误的。
那么后面无论你处理的方法再如何得当，还是解决不了本质问题。
主要有两点。
孩子在描述问题时，总会加入很多个人评价，像是“偏心”“讨厌”。
这一点情有可原，因为问题往往会引发孩子的情绪。
他就会想和我们分享他的情绪，达到发泄的目的，但是这么做就有两方面问题。
那此时，我们就会带着“老师偏心”的想法去听孩子下面的话。
等到孩子一说“老师总不叫我回答问题，我都举手了”这种确实听起来是偏心的举动。
我们就会确定老师就是偏心，而不会继续深想这个行为为什么会出现等等的问题，然后就开始想着手处理。
为什么这么说呢？
你觉得老师几次不叫孩子算是“总”呢？
你可能认为是两次，孩子却可能会认为一次就算。
瞧，每个人的想法是不一样的。
孩子带着情绪，和我们说老师总不叫他，怕孩子受委屈的你，或许就直接按自己的标准脑补了老师两次没叫孩子，于是打电话给老师。
老师说就一次没让孩子回答问题，这在你看来其实并没有问题，于是乌龙就出来了。
什么是静态的语言呢？
就是过于绝对化。
像是孩子说的“老师偏心”“谁谁谁讨厌”就是在用绝对化的结论在描述问题。
这会让我们听的时候容易以偏概全。
你可以感受一下，如果孩子说“老师偏心！上课不叫我！”
你听完就会开始想：除了上课，老师是不是在其他地方也忽视我孩子了，这就扩大了你的焦虑。
情绪不对，解决问题的方法就很难找对。
既然孩子无法正确描述问题会带来这么多负面影响，那我们应该如何教会孩子，来准确地描述自己遇到的问题呢？
为了能让我们更客观地看待孩子的问题，我们要告诉孩子他平常在描述问题的时候，要使用观察语言。
也就是他要仔细观察发生的事，然后清楚地把观察结果说给我们。
想要用好观察语言，孩子可以多用动词和数量词。
像是孩子觉得老师偏心，不要直接说偏心，而是描述老师的行为。
例如他可以说：我站起来举手想要回答问题，老师没有叫我回答问题。
然后还要用数量词，来把这件事描述清楚。
例如：我站起来举手三次，老师没有叫我回答问题。
当孩子用“站起来”代替“高”，“三次”代替“总”，“老师没有叫我回答问题”代替“偏心”，这些观察到的内容来描述问题时，我们就能根据内容思考应该如何更好地帮助孩子。
这时我们的思考会更有针对性，也不会做出不恰当的决策了。
例如我们根据次数，觉得老师三次没有叫孩子回答问题很奇怪，但通过描述，分析出可能是因为孩子举手方式不对。
所以会和孩子沟通即使他再着急，也不要站起来举手。
然后让他先尝试一下，看看规范举手后老师会不会叫他。
当孩子学会用观察性的语言后，还要更进一步，使用动态语言，也就是让孩子在描述问题时，只针对特定的时间和情境去描述。
例如孩子觉得老师偏心，就可以加上时间：“今天在上语文课的时候我站起来举手三次，老师没有叫我回答问题！”
或者加上情景：“老师找人代表小组汇报的时候，我站起来举手三次，老师没有叫我回答问题”
孩子加上了时间、情境，对我们来说，他描述的问题就是一个动态过程，只是在这个特定阶段碰到的一个问题。
那我们就不会以偏概全，错误地估计之前的情况，也不会觉得这是一个长期的重大问题。 当我们减少了焦虑，就能更理性地帮孩子解决眼下的问题了。
总而言之，我们不是当事人，只能通过孩子的描述去帮助他解决问题。
所以为了能得到客观、真实的消息，不产生误会，我们要培养孩子通过正确的语言来描述自己遇到的问题。
这样我们才能给出科学、全面的解决方法。
END好了，今天的问题你知道答案了吗？欢迎加入明见少年亲子社群，我们一起陪伴孩子成长，将“问题”变成“孩子成长的契机”！
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